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Preguntas frecuentes

Actualmente tu tarifa se encuentra subsidiada por el gobierno y recibes este beneficio en tu recibo cada bimestre; sin embargo, instalar paneles es un gran paso para reducir tu huella de carbono en el planeta y de igual forma reducir al mínimo tu pago de luz a 25 kWh o 43.85 pesos aproximadamente. Para ti, tu kit solar ideal es el número 1: (2 paneles y 1 inversor).
Existen ocasiones en que no estamos tanto tiempo en nuestro hogar como acostumbramos o simplemente no utilizamos la misma electricidad que de costumbre, sin embargo, nuestros paneles seguirán generando la misma cantidad de energía garantizada; cuando no utilizas esta energía, simplemente se inyecta a la red de CFE lo cual también contribuye a un decremento en tu recibo bimestral, otra forma de generar energía limpia. Net Metering se refiere a que al final del periodo de cobro el consumo menos la generación generan el nuevo cargo, si esa diferencia es positiva para ti se guarda y se descuenta en el siguiente periodo.
Al momento de adquirir tu kit solar y después de su instalación a cargo de nuestros expertos, continuamos con los trámites de interconexión ante CFE los cuales están incluidos dentro del costo de tu kit solar y nosotros nos encargamos por completo de los trámites involucrados, lo único que no incluye son los cargos que nos puedan hacer si es necesario modificar el nombre del contrato, aumentar una fase o generar una base nueva para el medidor, esos cargos son cobrados por aparte.
Los paneles y sus componentes son completamente tuyos desde el momento en que los adquieres, por ende, puedes llevarlos a donde tú prefieras; sin embargo, el costo del kit sólo incluye la primera instalación, pero no te preocupes, si decides moverlos a otra locación ponte en contacto con tu asesor de ventas a contacto@nxtsolar.mx y por un costo adicional realizaremos la instalación e interconexión (las garantías del kit solar sólo aplican a la primera instalación).
Si tu consumo en los últimos 6 bimestres es mayor a 500 kWh, ya formas parte de la tarifa DAC (Doméstico de Alto Consumo) y por ende cualquiera de nuestros paquetes es perfecto para ti; sin embargo, si tu consumo puede está cerca de los 500 kWh por lo que Solar Home Kit #1 será tu mejor opción. Puedes revisar con mayor detalle en la siguiente tabla:
Consumos de 500 – 650 kWh por bimestre= Solar Home Kit #1
Consumos de 651 – 800 kWh por bimestre= Solar Home Kit #2
Consumos de 801 – 900 kWh por bimestre= Solar Home Kit #3

Nuestros 8 años de experiencia tanto en sector residencial cómo industrial nos avalan, podemos garantizar la correcta instalación y funcionamiento de tu sistema, sin embargo, es importante mencionar que nuestras garantías, acompañadas de nuestra atención al cliente, te acompañan en todo momento y cualquier percance será atendido tan pronto como nos sea posible.

Te recordamos puntos importantes.

  • Tu sistema no suplantará al suministro de energía de CFE.
  • Solar Home Kit no funciona cómo almacenamiento de energía por lo que en caso de existir un corte de luz por parte de CFE Solar Home Kit detendrá su generación de igual manera.
  • Solar Home Kit no debe ser manipulado ni cubierto de ningún material que no sea mencionado o manejado por un técnico de electricidad capacitado, si presentas fallas en tu sistema, ponte en contacto con tu asesor de sistema al teléfono. xxxxxx
Si no cumples con los requisitos para que podamos instalar un Solar Home Kit en tu casa no te preocupes, ponte en contacto con nosotros y veremos las posibles maneras en las que te podamos ayudar.
La radiación promedio es el recurso solar que se tiene superficie, usamos datos de nuestras instalaciones en la zona de cobertura para poder calcular un recurso promedio de captación de energía solar 1,450 Kwh/kWp
No. Dado que el sistema no funciona como almacenamiento de energía, si llega a existir un corte de energía por parte de CFE, el Solar Home Kit detendrá su generación de igual manera.
Queremos que en el menor tiempo posible tú ya puedas disfrutar de los beneficios de tu Solar Home Kit por los que se llevará a cabo la instalación el mismo día en que quedó programada. El encendido se realizará una vez que CFE libere el contrato.
La fabricación del panel integra un vidrio templado y marco de aluminio para darle mayor rigidez y protección para intemperie, ello permite que pueda caer lluvia, nieve y granizo. Existen casos de granizos que han roto los vidrios protectores pero deben ser más grandes que pelotas de golf
Solar Home Kit es una conjunto de componentes los cuales no tienen piezas móviles ello provoca que el mantenimiento durante su vida (25 años) sea mínimo. Nuestros paquetes incluyen una garantía de instalación NXTSolar por los primeros 2 años y recomendamos la limpieza de los módulos 1 vez al año en caso de ser necesario (capa gruesa de polvo que no permita ver la celda)
Éste lo puedes consultar en tu recibo bimestral. A continuación te compartimos una imagen.
Si consumes más de 950 kWh por bimestre lo que más te conviene es que diseñemos un sistema particularmente para ti. Mandanos tu recibo a contacto@nxtsolar.mx o regístrate en nuestro formulario de contacto y en breve te buscaremos para que busquemos la solución que mejor se adapta a tus hábitos de consumo